Het spreekwoord luidt: klant is koning. En dat geldt ook bij een skischool. Mensen die hun kinderen op ski les zetten verwachten dat alles soepeltjes verloopt. Maar dit is niet altijd het geval. Skischolen krijgen vaak klachten op hun dak. Maar ook skileraren kunnen klachten krijgen. Dit zijn de meest voorkomende klachten en hoe je […]